מה זה צ’אט בוט לענף הרכב?
צ’אטבוט מוטורס הוא תוכנת מחשב אשר נבנתה ותוכנתה באופן ספציפי לענף הרכב תוך הכרת מאפייני התחום וצרכי הלקוחות, כדי לשוחח עם אנשים באמצעות הודעות צ’אט. כאשר צ’אט בוט מופעל באתר האינטרנט שלכם, הוא עוזר ללקוחות שלכם לקבל מידע על- טיפולים תקופתיים לרכב, על מגוון השירותים שאתם מציעים במרכז השירות/במוסך שלכם, מה לעשות במקרה תאונה והתנהלות […]
החשיבות של האזנה לשיחות במרכז שירות/מוסך/אולם התצוגה שלך!
זה כן משנה! והרבה!!! (כדאי לקרוא כדי להבין) כמשרד פרסום ודיגיטל מורשה לענף הרכב אנחנו נתקלים לא פעם בשיחה כמעט קבועה עם מנהל מרכז שירות/אולם תצוגה שמתקיימת סביב נושא של האזנה לשיחות טלפוניות של הצוות שלו ומשפטים שנשמעים “מאיפה יש לי זמן להאזין לשיחות?” “אני מעדיף להשקיע במקום אחר” “הצוות שלי מקצועי, וותיק ויודע את […]
איפה הלקוחות שלי נמצאים?
איפה הלקוחות שלי נמצאים? איפה אני פוגש אותם? בכל מקום! זו התשובה שאנחנו עונים בכל פגישה עם אחד מבעלי מרכזי השירות/המכירה. הלקוחות שלכם זה הדאטה שקיים אצלכם במוסך, אלו הלקוחות שמתקשרים אליכם לטלפון, שמגיעים אליכם, הם נמצאים ברשתות החברתיות, הם מחפשים טיפול לרכבם או להתחדש בדגם רכב אחר הם מחפשים בגוגל, הם צופים בסרטונים ביוטיוב, […]