07.252014
3

פרסום על שילוט חוצות – כל מה שרצית לדעת

כבעל מרכז שירות/מכירה בענף הרכב וכמפרסם עליך לבחור את אמצעי המדיה בצורה הנבונה ביותר, לשלם את המחיר ההוגן ביותר וכמובן לקבל את התשואה הטובה ביותר (roi) עבור ההשקעה שלך בפרסום. בענף שילוט החוצות ישנם כמה סוגי שלטים שכדאי להכיר אותם: 1. בילבורד- שלטי חוצות גדולים הממוקמים בדר"כ על צירי תנועה ראשיים, מקומות בהם יש תנועה…

קרא עוד
09.142013
3

פרסום בעיתונים – כל מה שרצית לדעת

עסק מקומי הרוצה לשווק עצמו אל מול קהל הלקוח הרלוונטי בעיר, עושה שימוש לא פעם בעיתון המקומי. כבעלים/ כמנהל של מרכז שירות ומכירה בענף הרכב, עולות לא פעם מספר שאלות אודות הפרסום בעיתון: 1. באיזה עיתון לפרסם? 2. איזה גודל של מודעה? 3. באיזו תדירות לפרסם? 4. באיזה מיקום בעיתון? 5. מה יהיה תוכן המודעה?…

קרא עוד
09.142013
5

שימור לקוחות – כל מה שרצית לדעת

שימור לקוחות הינה המשימה הראשונה העומדת בפני כל עסק. כבר מזמן ידוע שעלות הבאת לקוח חדש עולה פי 5 משימור לקוח קיים, כאשר בנוסף לכך לקוח קיים ומרוצה מייצר ערך גבוה יותר לעסק ותורם שיווקית להצלחה שלו. על מנת לייצר מנגנון שימור לקוחות יעיל, על בעל העסק לבצע את הפעולות הבאות: 1.    הכר את הלקוח…

קרא עוד
04.082013
2

מרכזי שירות בענף הרכב – העידן החדש

"הלקוח של היום רוצה לשלם פחות וחושב שמגיע לו לקבל הרבה יותר". כמנהל של מרכז שירות בענף הרכב כמה פעמים אמרת את המשפט הזה לעצמך או ששמעת קולגות שלך מתלוננים לאוזניך בצורה הזו? ובכן, צרת רבים אינה חצי נחמה אך זו ההזדמנות של מנהל העידן החדש להעניק ללקוח בדיוק את מה שמגיע לו ואפילו יותר. באיזה מקום…

קרא עוד
12.102012
3

מספרים מהאינטנרנט 2011

רכבת ההרים האינטרנטית הדוהרת במהירות אל העתיד – מספרים מהאינטרנט לשנת 2011: 2.1 ביליון – משתמשים באינטרנט בעולם 922.2 מיליון – באסיה 476.2  מיליון – באירופה 271.1 מיליון – בצפון אמריקה 215.9 מיליון – באמריקה הלטינית 118.6 מיליון – באפריקה 68.6 מיליון – במזרח התיכון 21.3 מיליון – באוסטרליה, ניו זיאלנד 45% ממשתמשי האינטרנט בעולם מתחת…

קרא עוד
08.302012
2

מאנונימיות לאינטימיות

הלקוחות של שנות האלפיים שונים לחלוטין מלקוחות שנות ה-80 וה-90, ואפילו מאלה של תחילת המאה הנוכחית. אם בעבר, הלקוח היה "בודד", כזה שכמעט ולא ידענו עליו דבר, לא הכרנו אותו באמת ולא ידענו איך לפנות אליו בצורה אישית, הרי שהיום הוא הפך למחובר לקהילה משלו והוא בעל מאפיינים. בעבר הלא רחוק (עד היום יש כאלה שעוד…

קרא עוד